سياسة خصوصية موقع شينت جلوبال الإلكتروني

تاريخ التحديث: أغسطس 2024

تلتزم مجموعة شينت جلوبال ("نحن") بالمحافظة على ثقتكم بنا وستتبع المبادئ التالية لحماية معلوماتكم الشخصية: مبدأ المساواة بين الصلاحية والمسؤولية، مبدأ الوضوح في الغرض، مبدأ الحد الأدنى والضرورة، مبدأ ضمان الأمان، مبدأ مشاركة صاحب البيانات، ومبدأ الشفافية والوضوح، وغير ذلك. بالإضافة إلى ذلك، نلتزم بأننا سنتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لمعايير الأمان الراسخة في الصناعة والقوانين المعمول بها.

تشير المعلومات الشخصية إلى مختلف المعلومات المسجلة إلكترونيًا أو بأي شكل آخر والتي تستخدم بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى للتعرف على هوية الشخص الطبيعي.

قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية للتعرف على ممارساتنا لحماية معلومات العملاء الشخصية.

**تساعدك سياسة الخصوصية هذه في فهم ما يلي:**

1. البيانات الشخصية التي نعالجها

2. أغراضنا والأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

3. كيف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

4. كيف نشارك أو ننقل أو نكشف عن بياناتك الشخصية

5. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

6. حقوقك في معلوماتك الشخصية

7. كيف نعالج معلومات القُصَّر الشخصية

8. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

9. مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة وخدماتهم

10. كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية عالميًا

11. كيف يتم تحديث هذه السياسة

توفر شينت جلوبال مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات والخدمات، وقد لا تغطي هذه السياسة جميع سيناريوهات معالجة البيانات. قد نعلمك بسيناريوهات معالجة البيانات المتعلقة بمنتجات وخدمات محددة من خلال سياسات الخصوصية المقابلة. تحدد سياسات الخصوصية هذه بالتفصيل كيف نعالج بياناتك عند استخدام هذه المنتجات أو الخدمات. في حالة وجود أي تعارض بين هذه السياسة وسياسة الخصوصية لمنتج أو خدمة معينة، تسود سياسة الخصوصية المحددة.

**1. البيانات الشخصية التي نعالجها**

تشير البيانات الشخصية إلى أي بيانات، سواء مسجلة إلكترونيًا أو بطريقة أخرى، تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، ولا تشمل البيانات المجهولة المصدر. قد تقوم شينت جلوبال بجمع هذه البيانات مباشرة أو غير مباشرة عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية، أو عند تفاعلك معنا. وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح، نتبع مبادئ الشرعية والمشروعية والضرورة والاكتمال، ونقوم فقط بجمع البيانات الشخصية الضرورية لتنفيذ وظائف المنتج، ونستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها للأغراض المحددة فقط. تشمل البيانات الشخصية التي نعالجها ما يلي:

**1. البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام خدماتنا**

(1) الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والبيانات المتعلقة بالجهاز ووصف العطل وغيرها من البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام خدمات العملاء أو خدمات ما بعد البيع؛

**2. المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام المنتجات أو الخدمات**

لضمان أمان منتجاتنا وخدماتنا وحسابات المستخدمين، وتقديم منتجات و/أو خدمات أفضل، وتحسين تجارب المستخدمين، سنقوم بجمع معلومات جهازك وكيفية تفاعلك أنت و جهازك مع منتجاتنا وخدماتك عند استخدام المنتجات والخدمات ذات الصلة (بما في ذلك استخدامك للمنتجات أو الخدمات ذات الصلة تحت حساب المؤسسة/المنظمة التي تمثلها). تشمل المعلومات المذكورة ما يلي:

(1) الاشتراك: بعد حصولنا على تفويض وموافقة صريحة منك للاشتراك في خدماتنا، سنقوم بجمع المعلومات ذات الصلة لتزويدك بمنتجات أو خدمات مخصصة، مثل إرسال الإعلانات أو المعلومات الترويجية أو معلومات العلامة التجارية أو الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو وسائل أخرى. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذا النوع من المعلومات، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني (gmkt@chint.com)، وسنتوقف فورًا عن دفع المعلومات المخصصة لك.

**3. المعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة**

قد نتلقى معلوماتك الشخصية أو معلومات أخرى من الشركات التابعة لنا أو الشركاء (مثل وكالات الإعلام من الأطراف الثالثة ووكالات أبحاث السوق من الأطراف الثالثة ومقدمي خدمات الإعلان، وما إلى ذلك) بالقدر المسموح به بموجب القانون والتفويض من قبلك، لغرض تقديم خدمات محسنة وتلبية متطلباتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية المقدمة من أطراف أخرى عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

**2. أغراضنا والأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية**

1. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة فقط، ونقوم فقط بمعالجة البيانات الشخصية الضرورية لتحقيق هذه الأغراض. بناءً على تعاونك معنا، والمنتجات والخدمات التي نقدمها، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

(1) تقديم المنتجات والخدمات؛

(2) تلبية متطلباتك المخصصة؛

(3) ضمان سلامتك؛

(4) دعوتك للمشاركة في الاستبيان حول خدماتنا؛

(5) تحسين خدماتنا لتقديم تجربة مستخدم أفضل؛

(6) أغراض أخرى بموافقتك.

2. وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، قد نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية دون الحصول على موافقة مسبقة في الحالات التالية:

1) يكون هذا الجمع والاستخدام ضروريًا لنا للوفاء بالالتزامات أو المسؤوليات القانونية؛

2) يكون هذا الجمع والاستخدام ضروريًا لإبرام وتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه؛

3) للتعامل مع حالات الطوارئ الصحية العامة، أو في حالات الطوارئ، لحماية صحة الأشخاص الطبيعيين وسلامة ممتلكاتهم.

4) معالجة البيانات الشخصية التي يتم الكشف عنها علنًا من قبلك أو غيرها من البيانات الشخصية التي تم الكشف عنها قانونًا وعلنًا في نطاق معقول وفقًا للقوانين.

5) حالات أخرى تتطلب معالجة البيانات بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

**3. كيف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية**

1. تكون فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها هي أقصر وقت ضروري لتحقيق الغرض المحدد هنا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة بموجب القوانين واللوائح. سيتم حذف معلوماتك الشخصية أو تجهيلها بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المذكورة.

2. في حالة تعطيل بعض أو جميع منتجاتنا أو خدماتنا لأسباب خاصة، سنقوم بإعلامك في الوقت المناسب، وإيقاف جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وحذف أو تجهيل المعلومات الشخصية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المذكورة، ما لم ينص القانون أو اللوائح على خلاف ذلك.

**4. كيف نشارك أو ننقل أو نكشف عن بياناتك الشخصية**

1. قد نشارك بياناتك الشخصية داخل الشركة إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات في الوقت المناسب. لن نشارك بياناتك الشخصية مع شركات أو منظمات أو أفراد آخرين، إلا في الحالات التالية:

(1) يكون هذا المشاركة ضرورية لنا للوفاء بالالتزامات أو المسؤوليات القانونية؛

(2) يكون هذا المشاركة ضرورية لإبرام وتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه؛

(3) يكون هذا المشاركة تهدف إلى حماية صحة الأشخاص الطبيعيين وسلامة ممتلكاتهم في حالات الطوارئ الصحية العامة، أو حالات الطوارئ الأخرى.

2. قد نشارك أيضًا البيانات الشخصية الضرورية مع شركائنا التجاريين وفقًا لمبدأ الحد الأدنى لتقديم الخدمات ذات الصلة. سنطلب من شركائنا التجاريين الالتزام الصارم بإجراءاتنا ومتطلباتنا لحماية خصوصية البيانات لضمان أمان خصوصيتك. إذا احتاج شريك مفوض إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير مصرح به، فسوف يطلب موافقتك المسبقة.

3. إذا كان نقل البيانات الشخصية متضمنًا في عمليات الدمج أو الاستحواذ أو التصفية أو نقل الأصول، وما شابه ذلك من المعاملات، فسوف نطلب من الشركات أو المنظمات أو الأفراد الجدد الذين سيحتفظون ببياناتك الشخصية الاستمرار في الالتزام بمتطلبات هذه السياسة، وإعلامك بهوية ومعلومات الاتصال للمستلم في الوقت المناسب. إذا رفضت أي شركة أو منظمة أو فرد جديد الالتزام بالمتطلبات، فسوف نطلب من هذه الشركات أو المنظمات الحصول على موافقتك المسبقة.

سنقوم بتوقيع اتفاقيات سرية صارمة مع الشركات والمنظمات والأفراد الذين يشاركون معلوماتك الشخصية ونطلب منهم استخدام معلوماتك الشخصية بدقة وفقًا لهذه السياسة واتخاذ إجراءات السرية والأمن ذات الصلة لمعالجة معلوماتك الشخصية.

**5. كيف نحمي معلوماتك الشخصية**

1. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

لقد اتخذنا تدابير فنية وتنظيمية معقولة وقابلة للتطبيق لحماية المعلومات التي تم جمعها فيما يتعلق بالخدمات. لقد اعتمدنا إجراءات أمنية تتوافق مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها، ولمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف العام أو الاستخدام أو التعديل أو التلف أو فقدان البيانات.

2. إخطار ورد فعل حادث أمن المعلومات الشخصية

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا قد اتخذنا خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا يوجد موقع ويب أو نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا. في حالة وقوع حادث أمن المعلومات الشخصية، سنقوم، وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح ذات الصلة، بإبلاغك بما يلي: الوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني، والإجراءات التي اتخذناها أو سنتخذها، واقتراحات لحماية نفسك وتخفيف المخاطر، وسبل الانتصاف المتاحة لك، وما إلى ذلك. سنقوم بإبلاغك بالحالة ذات الصلة بالحدث في الوقت المناسب عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة أو الهاتف أو إشعار الدفع. عندما يكون من الصعب إخطار أصحاب المعلومات الشخصية بشكل فردي، سنقوم بإصدار إعلان بطريقة معقولة وفعالة. في الوقت نفسه، سنقوم أيضًا بالإبلاغ بنشاط عن معالجة حادث أمن المعلومات الشخصية وفقًا لمتطلبات السلطات التنظيمية.

**6. حقوقك في معلوماتك الشخصية**

نحن نحترم حقوقك في معلوماتك الشخصية. قد تختلف هذه الحقوق في بلدان أو مناطق مختلفة، ولكنها تشمل بشكل رئيسي ما يلي.

(1) الحق في المعرفة والوصول. معرفة كيف نعالج بياناتك الشخصية والوصول إلى البيانات الشخصية التي نخزنها؛

(2) الحق في الرفض. الاعتراض على أو تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية في حالات خاصة. حتى إذا اعترضت على أو قيدت معالجتنا لبياناتك الشخصية، فلا يزال يتعين علينا مواصلة معالجة بياناتك الشخصية ورفض طلبك عندما يكون ذلك مطلوبًا صراحة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها؛

(3) الحق في التصحيح. تصحيح البيانات الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة عنك التي نخزنها؛

(4) الحق في النسخ. الاستعلام أو نسخ بياناتك الشخصية؛

(5) الحق في الحذف. حذف بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنه عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فإننا ملتزمون بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية حتى إذا طلبت منا حذفها؛

(6) الحق في الشكوى. تقديم شكاوى إلى الجهات التنظيمية ذات الصلة إذا كان هناك أي اعتراض على أنشطة معالجة البيانات الشخصية لدينا أو هذه السياسة. تعتمد الطريقة التي تمارس بها الحقوق على المنتج أو الخدمة المحددة التي تستخدمها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بمكتب الامتثال أو مسؤول حماية امتثال البيانات عبر البريد الإلكتروني (compliance@chint.com؛ ylyang@chint.com). سنضمن أمان بياناتك الشخصية عند ممارسة حقوقك.

**7. كيف نعالج معلومات القُصَّر الشخصية**

لا تهدف منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا إلى القُصَّر. إذا قمنا بجمع معلومات القُصَّر الشخصية بشكل عرضي، فسنقوم بحذف المعلومات ذات الصلة في أقرب وقت ممكن بعد التحقق. إذا وجدت أننا قد جمعنا معلومات القُصَّر الشخصية أثناء استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المنشورة في هذه السياسة. عند استلام إخطارك، سنقوم بالتحقق منه في الوقت المناسب وحذف المعلومات ذات الصلة بعد التحقق.

**8. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة**

تستخدم صفحاتنا الإلكترونية ومنتجاتنا أو خدماتنا المحددة ملفات تعريف الارتباط وكشافات المواقع الإلكترونية وتقنيات أخرى مماثلة لتوفير تجربة أفضل وتحسين منتجاتنا أو خدماتنا.

**9. مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة وخدماتهم**

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وتطبيقاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع ومنتجات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد زيارة أو قبول مواقع ومنتجات وخدمات تقدمها أطراف ثالثة. ليس لدينا أي سيطرة على سياسات خصوصية وحماية البيانات الخاصة بالأطراف الثالثة حيث أن هذه الأطراف الثالثة غير ملزمة بهذه السياسة. قبل تقديم معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

**10. كيف يتم نقل معلوماتك الشخصية عالميًا**

إذا كانت بعض المنتجات أو الخدمات تتضمن نقلًا عبر الحدود، فنحن بحاجة إلى نقل معلوماتك الشخصية خارج منطقتك. أينما ننقل بياناتك الشخصية، سنقوم، وفقًا للقوانين المعمول بها، باتخاذ كل إجراء معقول وضروري لضمان أمان بياناتك، وإعلامك بالوجهة والمستلم والمعلومات الأخرى ذات الصلة في الوقت المناسب، واتخاذ التدابير المناسبة للامتثال لهذه السياسة والقوانين المحلية المعمول بها.

**11. كيف يتم تحديث هذه السياسة**

هذه السياسة عرضة للتحديث أو المراجعة من وقت لآخر. إذا تمت مراجعة هذه السياسة، فسنقوم بإصدار أحدث نسخة في الوقت المناسب ونشرها في مكان واضح على موقعنا الإلكتروني الرسمي. بالنسبة للتغييرات الكبيرة، سنقدم أيضًا إخطارات أكثر وضوحًا. بالنسبة لأي تغييرات في الأغراض أو الأساليب أو أنواع البيانات الشخصية التي سيتم معالجتها لمنتجات وخدمات محددة، سنقوم بالحصول على موافقتك مرة أخرى قبل معالجة بياناتك.

تسمح هذه السياسة بإجراء تعديلات. ومع ذلك، دون موافقتك الصريحة، لن نقلل من حقوقك بموجب هذه السياسة. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية أعلاه، فلن نتمكن من جمع واستخدام المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة، ولن نتمكن من تقديم الخدمات لك بشكل طبيعي.

تصبح هذه السياسة نافذة اعتبارًا من تاريخ التحديث.